蜜语key会员自动续费服务协议

更新日期：2025年4月1日

生效日期：2025年4月1日

《蜜语key会员自动续费服务协议》（以下简称“本续费协议”）是由与所有使用蜜语key会员自动续费服务的主体（包括但不限于个人、团队等）（以下简称“您”）与沈杰及其合作单位 （以下简称“我们”）对关于会员使用我们 提供的自动续费委托扣款服务（下称“本服务”）所订立的协议，欢迎您签署本续费协议并使用蜜语key会员自动续费服务！

审慎阅读

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读（未成年人应在法定监护人陪同下阅读）。如您对协议有任何疑问，可向我们 客服咨询。

签约动作

使用本服务的任何服务即表示接受本续费协议的全部条款。如您不同意本续费协议及(或) 我们公司随时对其的修改，您应不使用或主动取消我们公司提供的自动续费服务。否则，您选择使用本服务行为将视为同意接受本续费协议各项条款的约束，包括接受我们公司对本续费协议随时所做的任何修改。

一、 蜜语key会员自动续费服务说明

1、 自动续费服务内容

自动续费服务，是为了满足您连续采购蜜语key会员服务的需求，您不可撤销底授权我们 及其关联公司在会员当期会员服务期限届满前后，从您的自有充值账户、与蜜语key会员对应的我们 账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户（以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期的费用，计费周期包括但不限于月度、季度、半年、年度等（下同），您可在购买我们 提供的会员服务时根据我们 平台上显示的计费周期自行选择。该服务实现的前提是您已将其我们 账号与上述账户绑定，且可成功从其上述账户中扣款。

2、自动续费服务的开通、变更和终止

（1）开通：如您自我们安卓开通本服务，则视为您授权我们及其关联公司有权从您的相关会员服务期限届满前后，从您授权绑定的包括但不限于：支付宝支付渠道中代扣下一个计费周期服务费，计费周期的类别包括但不限于月度、季度、半年、年度等，每次每个我们账号仅可选择、生效一个类别的计费周期。自IOS端开通本服务，则视为您授权我们 及其关联公司有权在您的相关会员服务期限届满前后，从您的iTunes账户余额中代扣下一个计费周期服务费，计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。

（2）变更和终止：本服务的变更或终止包含如下情况：

i. 您主动变更或终止，包括但不限于与关闭我们 账号、到期未进行续费等；

ii. 对于您所选择的支付渠道，您有义务确保定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足自动续费的需求。如因前述原因瑕疵（包括但不限于：余额不足、余额不足以满足用户选择多个自动续费服务）而致使无法成功自动续费的，相关会员服务将无法继续。

iii. 因为您违反《我们 用户协议》、《蜜语key会员协议》、《我们 隐私政策》或我们 针对本服务发出的各类公示的同意，我们公司主动变更或终止服务的；

iv. 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，我们公司变更、中止或终止服务的；

v. 其他根据法律法规或我们公司业务调整等应当或者需要变更或终止服务的；

3、自动续费服务有效期

（1）除非我们 另有规定、指定，否则您获得的自动续费服务均为长期有效。

（2）在您仅购买我们 自动续费套餐时，我们 将于您所选择的我们 服务期届满前进行自动续费，如您有变更，我们 将于您所选择的蜜语key会员服务期限届满前向您以发送短信或站内信或等方式发送连续包服务续费提示，如果您不对该信息进行确认，或所回复确认之信息未尽符合我们 的系统要求，则我们 有权视您委托我们 通过您默认的支付方式继续获取相应的服务费用。

（3）当您同时/先后在有效期内购买我们 普通一次性会员服务和自动续费会员服务时，我们 将优先提供自动续费服务。（例如：当您购买了三个月的会员后，再购买按月续费的自动续费服务时，您三个月的会员服务剩余的服务期间将暂停计算，从购买自动续费服当月服务期间即将结束时，按照本协议约定进行下一个月的自动续费。）

（4）本服务由您自主选择是否取消，若您选择不取消，则视为您同意我们 按照本协议进行扣款尝试，一旦扣款成功，我们 将为您开通下一个计费周期的自动续费服务。若在自动续费时/之前，我们 包服务价格发生调整，则我们 应以届时有效的价格为准收取下一计费周期的会员服务费。

（5）我们 特别提醒您：当您选择使用自动续费服务后，通过自动续费服务委托我们 在您默认的支付方式所支付的费用，我们 将视您选择认购了我们 的相关付费服务。因此，我们 将不以任何方式对您所支付的费用予以退还。具体见《蜜语key会员服务协议》关于服务费用的相关约定。

4、自动续费服务的退订

（1）如果您通过支付宝购买自动续费服务，您可以在支付宝客户端进行操作：

支付宝购买：打开“支付宝APP”→点击“我的”→点击“设置”→点击“支付设置”→点击“免密支付/自动扣款”→点击已签约的夸克网盘会员项目→点击“解约”

（2）您使用苹果ID(身份证)开通的连续包产品，在“设置”→“iTunesStore与App Store”→“Apple ID(身份证)”→“查看Apple ID(身份证)”→ 在账户设置页面点击“订阅”→ 取消蜜语key会员订阅即可。

（3）自动续费服务取消成功后，不影响您当期已生效的会员权益，不退还已经支付尚未享受的服务期限所对应的服务费用，会员权益到期后将不再续费。

（4）您在选择终止本服务前已经委托我们 自动续费扣款的指令仍然有效，我们 对于基于该指令扣除的费用不予退还。

二、 自动缴费服务中双方的权利与义务

（1）我们 通过您指定账户扣除下一计费周期费用的，应在您开通自动续费服务后，在每个计费周期到期前24小时自动划扣，并将款项记入您的支付记录，并同时相应延长蜜语key会员服务有效期。 自动续费状态更新可能会存在显示延时，以实际支付自动续费签约状态为准，如您未在计费周期到期前至少24小时前取消自动续费功能，我们公司将会按照自动续费服务自动续订及扣款。

（2）如在扣费过程出现差错，您应和我们公司应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成损失的，由双方按过错的程度承担相应责任；因双方共同过错造成损失但无法区分各自过错的，由双方均摊责任。

（3）我们 可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款，我们 将通过在我们 相关页面公示等方式告知您相关变更或修改内容，但无义务另行做个别通知。如果您不同意本协议的修改，可以取消已经获取的本服务并停止使用；如果您继续使用我们 提供的服务，则视为您已经接受本协议的全部修改。

（4）我们 可在扣款前通知您，同时本服务由您自主选择是否在要求的时间内取消，若您选择不取消，则视为您同意我们 按照一定规则进行扣款尝试，一旦扣款成功，我们 将为会员开通下一个计费周期的会员服务。

（5）若在自动续费扣款时/之前，我们 相关会员的服务价格发生调整，应以届时有效的价格为准。